Siniestros, Robos y Mermas – Spress – Servicio de entrega Same Day / Next Day

En caso de pérdida

En caso de pérdida o destrucción de las especies transportadas por causa imputable a SPRESS, esta última pagará el 100% del valor neto efectivamente acreditado para productos nuevos. Si el cliente no está en condiciones de acreditar el contenido de la pieza transportada y/o su valor comercial, las partes acuerdan que solamente se descontará el valor del envío.

Todo reclamo por pérdida parcial, pérdida total, daño o merma debe ser presentado a SPRESS dentro de 24 horas desde la fecha de entrega al consignatario. Los reclamos posteriores serán rechazados por caducidad del plazo de denuncia del siniestro. SPRESS no responderá por los desperfectos técnicos, mecánicos, eléctricos, magnéticos, electrónicos, fotográficos o grabaciones que pudieren presentar los bienes transportados.

En el evento que durante la prestación del servicio contratado se produjere mala expedición, extravíos, pérdida o destrucción de las especies, se procederá de la siguiente forma:

En caso de mala expedición por error cometido por el Cliente en la individualización y/o dirección del destinatario, el reenvío será de cargo del cliente. Lo mismo ocurrirá si al momento de la entrega el domicilio del destinatario se encontrase cerrado o desocupado y su resultado fuese negativo. El cliente se hace responsable que los detalles del envío señalados sean completos, exactos y suficientes para ubicar el domicilio del destinatario.
En caso de mala expedición en razón de errores como, mal despacho u otras causas imputables a SPRESS, el reenvío será de cargo exclusivo de éste.
En caso de pérdida o destrucción de las especies transportadas por causa imputable a SPRESS, esta última pagará el 100% del valor neto efectivamente acreditado para productos nuevos. Si el cliente no está en condiciones de acreditar el contenido de la pieza transportada y/o su valor comercial, las partes acuerdan que se solamente se descontará el valor del envío.

La responsabilidad de SPRESS por pérdidas, desfalcos y averías, se extingue, entre otras causas:

Si el destinatario recibiese los bultos que presenten señales exteriores de faltas o averías, y no protestare en el acto usar de su derecho.
Si notándose sustracción o daño al tiempo de abrir los bultos, el destinatario no hiciese reclamación alguna dentro de las 24 horas siguientes a la recepción.
El cliente declara tener conocimiento, y acepta expresamente, que SPRESS no permite el transporte de productos inflamables, radioactivos, tóxicos, corrosivos, explosivos, animales, armas de fuego, municiones, alimentos perecibles y/o que requieran refrigeración, estupefacientes, medicamentos que requieran o no condiciones especiales de transporte y/o refrigeración, partes de ser humano, restos mortales o cualquier tipo de material pornográfico. El cliente se obliga a que ninguna de las especies que encomendará transportar a SPRESS figure en dicha lista y que las mismas no contengan ninguno de esos elementos.